F.A.Q

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Dite nous tout sur notre mail: Contact.StyleInterieur@gmail.com
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Bonjour,

Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande. Comment faire ?

Bonjour,

Il est possible qu'il y ait une erreur au niveau de votre adresse email. Nous vous invitons à vérifier les informations communiquées lors de votre commande.

Dans le cas où vous constatez une erreur, n'hésitez pas à nous envoyer un mail afin que notre service client se charge d'effectuer les modifications nécessaires.

Service client: Contact.styleinterieur@gmail.com

 

Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Hors, il devait être livré sous 48 h.  

Bonjour, 

Comme indiquer dans notre politique de livraison, l'expédition de votre commande s'effectue sous 48 h.

La livraison s'effectue ensuite avec nos partenaires. Il faut compter entre 7 à 14 jours ouvrés pour en accuser la réception.

Ces informations sont communiquées à titre strictement indicatif.

 

 Je me suis trompé sur les dimensions de mes rideaux. Que faire ?

Bonjour,

Nous vous invitons à nous contacter par mail: contact.styleinterieur@gmail.com afin que nous procédions à un échange ou remboursement. Pour rappel, vous avez 14 jours après réception du colis pour nous faire part d'un désagrément.

 

J'hésite entre plusieurs tailles de rideaux, comment faire ?

Nous nous faisons toujours un plaisir de vous accompagner dans l'achat de vos rideaux. N'hésitez pas à nous envoyer un mail avec les dimensions de votre fenêtre ainsi que vos préférences en termes de couleur. 

Vous obtiendrez ainsi des conseils de professionnel pour votre intérieur ! Contact.styleinterieur@gmail.com